PartyPoker.com
vil gerne give spillerne online-spillebranchens
bedste støtte. Foruden vores
kundeservice døgnet rundt alle
ugens dage har vi også lavet
en liste over de spørgsmål,
spillerne hyppigst stiller.
Se også:
1. Downloading
og installation
- 1.1. Hvad behøver jeg for
at deltage i et spil og begynde
at spille online-poker?
- For at spille online hos
PartyPoker.com skal du bruge
vores GRATIS software, som
du enkelt og let kan downloade
(se næste spørgsmål).
- 1.2. Hvordan downloader
jeg PartyPoker.com-softwaren?
- Det er let at downloade
vores software. Klik på 'Spil
nu'-knappen øverst på siden
på PartyPoker.com-websitet.
Hvis du har problemer med
at downloade, skal du kontakte
PartyPoker.com Kundeservice
på info@partyaccount.com,
, fortælle nøjagtigt om dit
problem, så hjælper vi dig
hurtigst muligt.
- 1.3. Jeg downloadede softwaren,
men nu kan jeg ikke finde
filen.
- Hvis du downloadede softwaren
(PartyPokerSetup.exe), men
har glemt, hvor du gemte filen,
så bare rolig. Gå til Start-->Find-->Fil
eller Mapper og skriv PartyPokerSetup.exe
i 'Navn:'-boksen. Når du har
fundet filen, skal du blot
dobbeltklikke på den for at
deltage i festlighederne!
- 1.4. Jeg installerede PartyPoker.com-softwaren,
men kan ikke høre lyden.
- Det er let at få lydeffekterne
med. Gør, som følger:
- a) Log-in ved hjælp af dine
PartyPoker.com-kontooplysninger.
- b) Vælg 'Muligheder'-menuen
i PartyPoker.com-lobbyen.
- c) Klik på fanen 'Video-
& Audio-muligheder'.
- d) Klik på 'Lyd On/Off'
og kontroller, at der ikke
er sat et kryds.
- Kontroller, at du har et
gyldigt lydkort, og at højtaleren
ikke er slået fra.
- 1.5. Jeg har installeret
softwaren. Hvordan begynder
jeg at spille?
- Når du har downloadet softwaren,
skal du finde PartyPoker.com-ikonet
(pokerjetonen på dit skrivebord)
og klikke på det. Du kan også
starte PartyPoker.com-programmet
ved at klikke på 'Start'-knappen
i nederste venstre hjørne
af skærmen og finde PartyPoker.com
i den første menu, der vises.
'PartyPoker' findes i menuens
øverste halvdel. Klik på den
og klik på PartyPoker. Programmet
begynder, gå til Kasseren,
sæt penge ind og begynd at
spille.
- 1.6. Behøver jeg at gå til
PartyPoker.com-webstedet,
hver gang jeg vil spille?
- Nej, du skal blot klikke
på PartyPoker.com-ikonet på
dit skrivebord (pokerjetonen).
Det vil automatisk forbinde
dig, og du kan begynde at
spille.
Tilbage
til toppen
2. Spil
- 2.1 Hvad skal jeg gøre for
at begynde at spille?
- Download, installer og åbn
vores gratis PartyPoker.com-software
som beskrevet i Downloading
og installationsafsnittet
i dette HSS. Vælg et spil
ved at klikke på den pågældende
fane i 'Lobby', vælg et bord
og klik på 'Deltag ved bord'.
Når du 'sætter dig ned', ses
et tilmeldingsskema på skærmen.
Udfyld skemaet, så kommer
du til "at sidde ned". Du
vil bogstaveligt talt begynde
at spille poker i løbet af
få minutter.
- 2.2 Hvordan vælger jeg det
spil, jeg gerne vil spille?
- Når du står i lobbyen, ser
du til venstre en liste over 'Spil'.
For at spille spillene nederst
på spilfanerne, skal du først
klikke på 'Live spil' og derefter
på den pågældende spilfane.
Vælg bordet, du vil spille
ved, og dobbeltklik på det
(eller klik på 'Deltag ved
bord' nederst på oversigten).
Bordet ses på skærmen. Sæt
dig på en ledig plads og begynd
at spille.
- 2.3 Hvad, hvis det bord,
jeg gerne vil spille ved,
er optaget?
- Klik på 'Venteliste' for
det pågældende bord, og du
føres automatisk på ventelisten.
l lobbyen til højre på skærmen
er der en liste med dem, der
i øjeblikket spiller ved bordet,
og med dem, der venter på
at komme til ved bordet. Når
du klikker på 'Før på venteliste',
tilføjes dit navn nederst
på listen. Efterhånden som
der bliver ledige pladser,
flyttes dit navn op, indtil
det er øverst på listen. Du
får automatisk besked, når
der er en plads ledig til
dig.
- 2.4 Hvad, hvis der ikke
er nogen spillere ved det
bord, jeg gerne vil spille
ved?
- Så skal du klikke på ventelisten
for det tomme bord. Vælg det
minimum antal spillere, du
gerne vil spille imod. Du
får automatisk besked, så
snart det anførte antal spillere
har tilmeldt sig bordet -
og spillet kan begynde.
- 2.5 Vil jeg hele tiden vide,
hvor meget der er i potten?
- Ja, beløbet ses midt på
bordet. Derudover svarer jetonerne
midt på bordet til pottens
nøjagtige størrelse.
- 2.6 Jeg har aldrig spillet
poker før, men vil gerne lære
det. Hvordan kommer jeg i
gang?
- Vi er altid glade for at
byde nye spillere velkommen.
Se vores Sådan spiller du-afsnit
for en hurtig introduktion
til vores spil. Her forklares
alle spillereglerne, og her
er tips fra professionelle,
en pokerordbog, så du kan
lære udtrykkene, samt en interaktiv
undervisningstime, som vil
føre dig gennem en pokerhånd
hos PartyPoker.com.
Tilbage
til toppen
3. Pokerprogram
- 3.1 Bruger alle pokersteder
det samme pokerprogram?
- PartyPoker.com tilbyder
det mest avancerede og sikre
system overhovedet. Vores
pokerprogram er udviklet specielt
til PartyPoker.com. Intet
andet poker-websted på nettet
har det samme program som
PartyPoker.com.
- 3.2 Hvordan kan jeg være
sikker på, at alle spil hos
PartyPoker.com er fair og
ærlige?
- For at læse mere om PartyPoker.coms
sikkerhed og fair og ærlige
spil, skal du læse vores afsnit
om Fortrolighed samt vores
Betingelser. Som et eksempel
på vores integritet er vi
en af de meget få operatører,
som er blevet tildelt GamCare-certificering
med hensyn til spillerbeskyttelse
og social ansvarlighed. PartyPoker.com-værten
Mike Sexton garanterer: "Du
kan være sikker på, at spillene
hos PartyPoker.com er fair
og ærlige. Fuldstændig fortrolighed
garanteres".
- 3.3 Nogle gange under et
spil afbrydes forbindelsen,
eller spillet går langsommere.
Hvorfor det?
- Kommunikationen mellem din
computer og vores servere
er optimeret til hurtigst
mulig reaktion. Hvis du imidlertid
føler, at spillet går langsomt,
er der to mulige forklaringer:
1) Spillerne ved bordet
er længe om at foretage
deres træk.
2) Din internetforbindelse
er ikke god.
Vores kunders tilfredshed
er det vigtigste for os.
Vi vil gøre alt for at hjælpe
dig. Kontakt os, og vi vil
hjælpe dig hurtigst muligt.
- 3.4 Hvad sker der, hvis
jeg mister forbindelsen ved
et bord midt i en hånd?
- Hvis det sker, vil vores
program automatisk prøve at
genetablere forbindelsen til
internettet og få dig tilbage
til bordet. Det ideelle er
at få dig tilbage, som om
intet er sket. Find ud af
mere ved at læse vores Afbrydelsespolitik
.
Tilbage
til toppen
4. Spil
med rigtige penge
- 4.1 Hvilken rake tager I
ved jeres penge-spilleborde?
- Se venligst rake-afsnittet
på vores side vedrørende pengespil.
- 4.2 Kan jeg forlade bordet
et øjeblik uden at kvitte
spillet? Hvis jeg kan, hvad
sker der så med mine penge?
- Ja. Klik blot på 'Deal mig
ud' på skærmen. Der er ingen
grund til at bekymre dig om
dine penge - vi skal nok passe
på dem - men af hensyn til
de andre spillere skal du
hurtigst muligt komme tilbage
til bordet.
- 4.3 Hvad sker der med mine
penge, hvis jeg forlader spillet
eller afbrydes midt i en hånd
og ikke når tilbage, inden
det er min tur igen?
- Klik her for at se vores
Afbrydelses-politik.
Tilbage
til toppen
5. Gratis
spil
- 5.1 Kan jeg spille, når
jeg vil? Kan jeg spille lige
nu?
- Selvfølgelig kan du det!
Download vores GRATIS software
nu, så kan du bogstaveligt
talt spille i løbet af et
par minutter!
- 5.2 Hvad koster det at spille
ved PlayMoney-bordene?
- Absolut ikke noget! At spille
ved PlayMoney-bordene er en
god måde at gøre sig bekendt
med online-poker. Når du har
prøvet det og føler dig sikker,
anbefaler vi, at du prøver
en lille buy-in-turnering.
De er morsomme, spændende
og rimelige.
- 5.3 Hvor mange jetoner får
man at spille med ved PlayMoney-bordene?
- Vi giver 1.000 jetoner til
at begynde med. Hvis du får
brug for flere, skal du klikke
på jeton-beholderen foran
dealeren ved bordet, og så
giver vi dig yderligere 1.000
jetoner.
Nemt, ikke? Tilmeld dig nu,
og hvorfor ikke invitere nogle
venner til at spille sammen
med dig? Det kan betale sig
for dig i kraft af vores store
Fortæl-en-ven-bonus! Se vores
Fortæl-en-ven-program for yderligere
oplysninger.
Tilbage
til toppen
Hvis du har spørgsmål, kan
du døgnet rundt alle ugens dage
kontakte vores Kundeservice.
|
